CONDITIONS GÉNERALES DE VENTE

TARIFS NUITÉES ET FRAIS ANNEXES

Les tarifs indiqués lors de votre réservation sont ceux qui apparaitront sur votre facture. A cela s’ajouteront des frais de service ou de ménage d’un montat de 30€ ainsi que des taxes de séjour que nous reversons à la commune pour tous les séjours à Lyon.Tarif taxe de séjour par nuit et par personne : 0.99cts pour les deux studios et 3% du montant de la nuitée pour le T2 (plafond à 2.30€/nuit). 

MODALITÉS DE PAIEMENT

Le paiement de votre séjour s’effectue par carte bancaire. Le paiement par virement peut être accepté selon conditions (me contacter pour plus d’information).La totalité de votre séjour, frais de ménage et taxes de séjour inclus est prélevé sur votre carta bancaire communiquée par vos soins à 30jours de la date prévue de votre arrivée. 

CONDITIONS D’ANNULATION ET FRAIS DE PÉNALITÉ

Les conditions d’annulation classiques sont les suivantes : – Annulation gratuite à plus de 30 jours de la date d’arrivée prévue. – Annulation non remboursable à 30 jours et moins de la date d’arrivée prévue.Des conditions d’annulation modérées peuvent être appliquées à votre réservation en fonction de la saisonnalité à savoir : – Annulation gratuite à plus de 5 jours de votre arrivée . – Annulation non remboursable à 5 jours et moins de votre arrivée.Pour connaitre les conditions d’annulation appliquées à votre réservation, merci de vous référer à votre confirmation. L’annulation gratuite des réservations ne peut se faire qu’avant la date limite indiquée sur votre courrier de confirmation de réservation. Si votre réservation est annulée après cette date limite des pénalités d’annulation tardives d’une valeur égale au montant spécifié sur votre confirmation seront débitées sur votre carte bancaire. Si votre enregistrement n’a pas lieu avant minuit le jour prévu d’arrivée, nous ne sommes plus dans l’obligation de maintenir votre réservation et toutes les nuitées attribuées à votre réservation seront considérées comme annulées, sauf avis contraire au courrier électronique de notre part. 

CAUTION

Une caution de 250€ est demandée pour garantir l’état irréprochable de l’appartement durant votre séjour et arpès votre départ. Elle est effectuée sous forme de pré autorisation, 72Hh avant votre arrivée et est restituée après votre départ constaté sans dégat. 

PRÉ-AUTORISATION ET NO SHOW

Nous nous réservons le droit de pré-autoriser votre carte bancaire pour un montant égal aux pénalités d’annulation tardive spécifiées sur votre confirmation dès que la date limite d’annulation est dépassée.La pré-autorisation de votre carte n’entraine aucun débit de votre carte bancaire, mais certaines banques peuvent présenter le montant pré autorisé dans la rubrique « transactions en attente » puisqu’il sera payabale dès votre arrivée. (ou no-show).Un pré-autorisation peut affecter le niveau de crédit disponible sur votre carte bancaire dans la mesure où les pénalités d’annulation tardives sont dues dès que la date limite d’annulation est dépassée.Comme une pré-autorisation n’est pas un débit, le lendemain du jour prévu d’arrivée, celle-ci est annulée et remplacée soit par votre note finale facturée au moment du départ, soit par les pénalités d’annulation tardives. 

DROIT AU REFUS DE SÉJOUR

Nous nous réservons le droit de facturer des pénalités et de refuser l’hébergement aux individus dont le comportement entraine des dommages ou des conséquences graves pour le logement, ou un manque de respect et de courtoisie grave envers nos autres clients et nous mêmes.